Если вы, по каким либо причинам, решили вернуть товар после покупки, внимательно ознакомьтесь с официальными правилами возврата в магазине Extreme Tuning.
Как можно обменять или вернуть товар?
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после оплаты и доставки вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины “О защите прав потребителей”.
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что:
- товар и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте.
- заказанный вами товар подлежит возврату и обмену.
- товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении.
- товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, сохранён товарный вид.
Как отправить заявление на возврат?
Напишите нам письмо на почту info@extremetuning.com.ua c темой “Возврат товара”, фото и детальным описанием причины возврата позиции. Мы самостоятельно оформим заявку на возврат и свяжемся с вами, в течении 3 дней.
Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?
С полным перечнем таких товаров вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с документом указанным выше, перед отправкой письма на возврат.
Порядок возврата денег
Возврат денежных средств или обмен товара мы производим в течение 3-4 рабочих дней с момента получения нами товара на склад.
При оформлении возврата товара необходимо выбрать способ возврата денежных средств:
- На личный счет в нашем магазине. Денежные средства будут зачисленные на ваш счет и их можно будет потратить на покупки в extremetuning.com.ua.
- Перевод на банковскую карту.
Возврат денежных средств производится только после получения и проверки товара на сохранность и соответствию товарному виду.