Обмен И Возврат

Если вы, по каким либо причинам, решили вернуть товар после покупки, внимательно ознакомьтесь с официальными правилами возврата в магазине Extreme Tuning.

Как можно обменять или вернуть товар?

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после оплаты и доставки вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины “О защите прав потребителей”.

Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что:

  • товар и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте.
  • заказанный вами товар подлежит возврату и обмену.
  • товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении.
  • товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, сохранён товарный вид.

Как отправить заявление на возврат?

Напишите нам письмо на почту info@extremetuning.com.ua c темой “Возврат товара”, фото и детальным описанием причины возврата позиции. Мы самостоятельно оформим заявку на возврат и свяжемся с вами, в течении 3 дней.

Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?

С полным перечнем таких товаров вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с документом указанным выше, перед отправкой письма на возврат.

Порядок возврата денег

Возврат денежных средств или обмен товара мы производим в течение 3-4 рабочих дней с момента получения нами товара на склад.

При оформлении возврата товара необходимо выбрать способ возврата денежных средств:

  1. На личный счет в нашем магазине. Денежные средства будут зачисленные на ваш счет и их можно будет потратить на покупки в extremetuning.com.ua.
  2. Перевод на банковскую карту.

Возврат денежных средств производится только после получения и проверки товара на сохранность и соответствию товарному виду.